Programme Distinction

octobre 2016
Programme Distinction

Les Résidences funéraires Bessette

adhèrent au programme Distinction

 

Québec, le 26 septembre 2015 – La Corporation des thanatologues du Québec (CTQ) est fière

d’annoncer l’adhésion des Résidences funéraires Bessette au programme Distinction, un

programme qui vise à mettre en place et à renforcer les meilleures pratiques possibles dans le

domaine funéraire. Le centre funéraire respecte maintenant les plus hauts critères de qualité de la

CTQ.

« Les maisons funéraires qui adhèrent au programme Distinction sont parmi les meilleures au

Québec, explique Annie Saint-Pierre, directrice générale de la CTQ. Les membres de la Corporation

doivent tous répondre aux exigences des clients et le faire en respectant, notamment, un code

d’éthique. Les familles endeuillées qui se tourneront vers ces entreprises certifiées Distinction sont

maintenant assurées de recevoir les meilleurs services dans un environnement professionnel. »

Le programme Distinction est une certification qui exige aux maisons funéraires concernées de

revoir toutes leurs procédures, afin de s’assurer qu’à chaque moment, les familles endeuillées

soient prises en charge de façon professionnelle et conformément à leurs attentes respectives.

L’examen qui mène à la certification concerne toutes les opérations quotidiennes, tels que la

prestation des services pour un contrat d’arrangements préalables, par exemple, de même que le

processus de crémation et l’identification exacte des défunts, entre autres.

 

À propos de la Corporation des Thanatologues

La CTQ est le plus important regroupement d'entreprises et de professionnels en rituels funéraires

du Québec avec 500 membres individuels et 145 entreprises. Elle a pour mission de promouvoir

l’excellence dans les services funéraires, de contribuer au développement professionnel et

d’affaires de ses membres et de représenter l’industrie funéraire afin de s’assurer que personne

n’ait à faire l’économie du deuil.